Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Grand IT s.r.o., se sídlem Kubánské náměstí 1391/11, Vršovice 100 00 Praha 10, IČ 28938526, vedená u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 154404 (dále jen „Prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Kupující“ nebo „Uživatel“) prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího. Internetový obchod je Prodávajícím provozován na internetové adrese www.digiport.cz, a to prostřednictvím rozhraní Webové stránky (dále jen „Webové rozhraní obchodu“).
1.2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.3. Znění obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Definice
2.1. Službou se rozumí Služba nabízená v rámci Webového rozhraní obchodu úplatně či bezúplatně.
2.2. Obsahem se rozumí jakýkoli obsahový materiál (obrazový, zvukový, textový, včetně programů a aplikací apod.) zpřístupněný Uživatelům prostřednictvím Služby;
2.3. Produkty nabízené třetími stranami (dále také jen „Produkty“) se rozumí Obsah třetích stran nabízený Uživatelům ke koupi nebo bezplatnému užití, a to zejména stáhnutím Obsahu (download) do koncového zařízení Uživatele, jeho dočasným zobrazením (browsing), přehráním (streaming) nebo zasíláním Obsahu s využitím technologií jako např. SMS, MMS;
2.4. Digiportem se rozumí Webové rozhraní obchodu
3. Přístup na Webové rozhraní obchodu
3.1. Při přístupu na Webové rozhraní obchodu mohou být tyto stránky a jejich Obsah přizpůsobován zobrazení pro Uživatelem užívané koncové zařízení (PC, tablet, mobilní telefon) za účelem zrychlení zobrazování Obsahu a zkvalitnění internetového připojení.
3.2. K identifikaci na mobilním zařízení je používán tzv. User Agent Profile zobrazující informace o výrobci a typu telefonu, které jsou předávány prostřednictvím mobilního prohlížeče při standardním prohlížení stránek.
3.3. Prodávající si vyhrazuje právo Digiport, jeho strukturu, zařazený Obsah a Služby poskytované prostřednictvím Digiportu kdykoliv aktualizovat, měnit či je rušit.
4. Pravidla užívání Digiportu
4.1. Uživatel odpovídá za důsledky svého jednání na Digiportu. Uživatel není oprávněn využívat Digiport nebo Produkty na ní nabízené k jakýmkoli jiným účelům ani jiným způsobem než stanoveným těmito podmínkami.
4.2. Uživatel se zavazuje, že při užívání Digiportu bude dodržovat platné právní předpisy i tyto podmínky Služby.
4.3. Uživatel se zavazuje, že nebude činit žádné úkony, které by byly na újmu společnosti Grand IT či třetích stran a které by vedly k porušení platných právních předpisů; stejně tak nebude činit žádné úkony, které by porušovaly práva jakékoliv třetí strany (např. autorská práva, copyright, ochrannou známku, osobnostní práva atp.).
4.4. Uživatel nesmí Digiport využívat způsobem, který by mohl poškodit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci serverů provozovaných společností Grand IT nebo třetími stranami. Uživatel nesmí jakýmkoli způsobem získávat ani se pokoušet získávat jakékoli rozmnoženiny díla (ani pro osobní potřebu), jakékoli materiály či informace týkající se Digiportu, které nejsou nebo nebyly veřejně zpřístupněny nebo poskytnuty prostřednictvím serverů provozovaných Grand IT v souladu s těmito podmínkami.
4.5. V rámci Digiportu může být zobrazován Obsah, který není určen osobám mladším 18 let nebo může být konkrétním Uživatelem vnímán jako neslušný či nevhodný. Uživatel je s tímto srozuměn. Obsah určený pouze pro osoby starší 18 let je oprávněn zobrazovat a nakupovat pouze Uživatel starší 18 let.
5. Autorská práva a licenční ujednání
5.1. Prodávající poskytuje Uživateli nevýhradní licenci k osobnímu užití Digiportu a Obsahu umístěného společností Grand IT na Digiportu, a to pouze v rozsahu nezbytně nutném k řádnému a obvyklému užívání Digiportu dle těchto podmínek. Uživatel není oprávněn poskytnout podlicenci třetí osobě.
5.2. Uživatel je oprávněn k užití Produktů nabízených na Digiportu v rozsahu, jaký je stanoven poskytovatelem daného Produktu. Uživatel zejména není oprávněn Obsah Digiportu jakkoli měnit, upravovat, kopírovat, rozmnožovat, distribuovat či upravovat, jinak rozmnožovat či veřejně šířit, ani využívat pro komerční účely.
5.3. Užívání Obsahu chráněného autorskými právy může být omezeno prostřednictvím technologických prostředků zamezujících neoprávněnému nakládání s Obsahem, které Uživatel není oprávněn jakkoli znehodnocovat či odstraňovat.
5.4. Poskytovatelem samostatného hudebního Obsahu je MusicJet, s.r.o.
6. Uživatelský účet
6.1. Na základě registrace Kupujícího provedené na Webové stránce může Kupující přistupovat do svého Uživatelského rozhraní. Ze svého Uživatelského rozhraní může Kupující provádět objednávání Služeb (dále jen „Uživatelský účet“).
6.2. Při registraci na Webové stránce a při objednávání Služeb je Kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Kupujícím v Uživatelském účtu a při objednávání Služeb jsou Prodávajícím považovány za správné.
6.3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu.
6.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání Uživatelského účtu třetím osobám.
6.5. Prodávající může zrušit Uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Kupující svůj Uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy Kupující poruší své povinnosti z Kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
6.6. Kupující bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
6.7. Prodávající si vyhrazuje právo bez předchozího upozornění přerušit, omezit či ukončit (včetně ukončení Uživatelského účtu) Uživateli poskytování přístupu k Digiportu v případě, že má důvodné podezření, že Uživatel prostřednictvím Digiportu či Produktu nabízeného třetí stranou porušil či porušuje právní předpisy či tyto podmínky.
7. Uzavření kupní smlouvy
7.1. Veškerá prezentace služeb umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto služby. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
7.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o službách, a to včetně jejich označení a popisu jejich hlavních vlastností, ceny a způsobu platby a v neposlední řadě i způsobu dodání. Prodávající si vyhrazuje právo omezit nabídku vybraných služeb pouze pro vymezené geografické území. Ceny služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Cena služby může být stanovena odchylně v závislosti na použitém způsobu úhrady. Ceny služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
7.3. Pro objednání služby vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
7.3.1. objednávané službě (objednávané služby „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
7.3.2. způsobu úhrady kupní ceny služby, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného služby,
7.3.3. informace o nákladech spojených s dodáním služby nebo s platbou za službu (dále společně jen jako „objednávka“).
7.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „potvrdit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
7.5. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací).
7.6. Kupující bere na vědomí, že Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči Prodávajícímu.
7.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
8. Služba Credit floowie.com
8.1. Služba Credit floowie.com (dále též jen jako „Kredit“) slouží registrovanému Kupujícímu k platbě za objednané služby nabízené na Webovém rozhraní obchodu Prodávajícího.
8.2. Kredit lze nabýt zakoupením na Webovém rozhraní obchodu Prodávajícího, a to v přepočtu 1 kredit = 1 Kč.
8.3. Platnost Kreditu je dva roky od jeho nabytí, nebo do zrušení Uživatelského účtu dle čl. 6.5. obchodních podmínek.
9. Cena Služby a platební podmínky
9.1. Cenu Služby a případné náklady spojené s dodáním Služby dle Kupní smlouvy může Kupující uhradit Prodávajícímu prostřednictvím platebních nástrojů uvedených ve Webovém rozhraní obchodu.
9.2. Kupující nabývá práva k užití Služby zaplacením celé kupní ceny Služby. Cena za Služby je účtována při jejich koupi, tedy před započetím stahování datového souboru. Případné přerušení datového připojení v průběhu stahování datového souboru prostřednictvím Digiportu tak nemá vliv na vyúčtování ceny. Soubory, jejichž stahování nebylo úspěšně dokončeno, budou uloženy na portálu na záložce Digiport v sekci Moje knihovna a Uživatel může stažení příslušného Obsahu dokončit kdykoliv po opětovném obnovení připojení k Digiportu; cena příslušné Služby již nebude v případě dokončování stahování účtována.
9.3. Prodávající nepožaduje od Kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 9.2 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit cenu Služby předem. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
9.4. Případné slevy z ceny Služby poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, není-li v rámci nabídky jednotlivé Služby uvedeno jinak.
9.5. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví Prodávající ohledně plateb prováděných na základě Kupní smlouvy Kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu po uhrazení ceny Služby a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího.
10. Předplatné SledovaniTV a opakované platby
10.1. Služba SledovaniTV (dále jen „Služba“) je poskytována ve formě měsíčního předplatného. Předplatné zahrnuje přístup k vybranému televiznímu balíčku a je zpoplatněno dle aktuálně platného ceníku uvedeného na stránkách www.digiport.cz. Zákazník je o měsíční ceně Služby, konkrétním rozsahu a obsahu Služby informován před uzavřením objednávky.
10.2. Předplatné Služby je hrazeno prostřednictvím tzv. rekurentní inkasní platby, tedy opakovaného automatického strhávání příslušné částky z platební karty Zákazníka. První platba je provedena při uzavření předplatného. Následující platby jsou prováděny automaticky každý měsíc, a to 3 dny před koncem aktuálního zúčtovacího období, a to z platební karty, kterou Zákazník použil při první platbě.
10.3. Maximální částka, která může být v rámci rekurentní platby stržena, odpovídá výši měsíční ceny vybraného balíčku Služby. Zákazník je o výši platby informován před potvrzením objednávky. V případě změny ceny nebo podmínek předplatného bude Zákazník informován minimálně 10 dní předem prostřednictvím e-mailu.
10.4. Předplatné je sjednáváno na dobu neurčitou s automatickým prodlužováním na další měsíční období, dokud jej Zákazník nezruší. Předplatné lze kdykoliv zrušit prostřednictvím uživatelského rozhraní na adrese: www.digiport.cz/moje/knihovna/sledovanitv. Zrušení předplatného musí být provedeno nejpozději 4 dny před koncem aktuálního zúčtovacího období, jinak dojde k automatickému stržení platby a prodloužení Služby na další období.
10.5. V případě, že nebude možné platbu za následující zúčtovací období úspěšně strhnout (např. z důvodu nedostatečného zůstatku na účtu nebo expirace karty), bude proveden další automatický pokus o stržení platby. Pokud ani ten nebude úspěšný, dojde ke zrušení předplatného posledním dnem zaplaceného období. O neúspěšné platbě může být Zákazník informován prostřednictvím e-mailu.
10.6. Platební údaje jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím platební brány GoPay, která splňuje bezpečnostní standard PCI DSS Level 1. Digiport.cz (Grand IT s.r.o.) žádné platební údaje Zákazníků neukládá ani nezpracovává.
10.7. Podrobný popis fungování předplatného a opakovaných plateb je k dispozici na samostatné stránce: www.digiport.cz/sledovanitv-predplatne.
10.8. Premium SMS platby pro uživatele převedené ze služby Vodafone galerie.
10.8.1. Uživatelům služby SledovaniTV, kteří byli převedeni z platformy Vodafone galerie, je k dispozici alternativa k platbě platební kartou, a to prostřednictvím tzv. Premium SMS. Tato forma platby je zajišťována technickým poskytovatelem ATS Praha s.r.o., IČO: 27636488, který vystupuje jako zprostředkovatel operátorského billingu mezi Digiport.cz (Grand IT s.r.o.) a mobilním operátorem Vodafone Czech Republic a.s. Tito uživatelé byli převedeni na základě spolupráce mezi Digiport.cz a provozovatelem služby SledovaniTV, přičemž se jedná o zákazníky a kontaktní údaje původně evidované u SledovaniTV. Přenos byl realizován za účelem zajištění kontinuity služby a na základě oprávněného zájmu zajištění bezvýpadkového přechodu platební platformy.
10.8.2. Cena služby a periodicita účtování prostřednictvím Premium SMS odpovídají parametrům měsíčního předplatného dle aktuálního ceníku Služby uvedeného na www.digiport.cz. Uživatel je o výši poplatku a podmínkách Služby informován v rámci vstupní SMS komunikace a přechodu na Digiport.
10.8.3. Částka za předplatné je uživatelům účtována přímo na jejich pravidelné vyúčtování služeb Vodafone. Tato forma platby nevyžaduje zadání platebních údajů ani registraci k platební bráně.
10.8.4. Zrušení předplatného hrazeného přes Premium SMS je možné prostřednictvím SMS ve tvaru STV STOP zaslané na číslo 90211, nebo prostřednictvím uživatelského rozhraní Digiportu. Po zrušení předplatného již nebude další platba účtována a přístup ke službě bude ukončen po uplynutí zaplaceného období.
10.8.5. Tento způsob platby je dostupný výhradně pro uživatele, kteří byli převedeni z Vodafone galerie, a není dostupný pro nové zákazníky registrované přímo přes Digiport.cz.
11. Odpovědnost
11.1. Produkty představují komerční nabídky třetích stran. Prodávající nenese odpovědnost za Obsah takových nabídek ani za jejich změny. Pro vyloučení pochybností se uvádí, že Prodávající neodpovídá za plnění poskytovatelů Produktů na základě využití jejich nabídky Uživatelem, ani za škodu vzniklou Uživateli v této souvislosti. Prodávající neodpovídá za správnost informací o Produktu, ani za jejich případnou neúplnost, nepřesnost, nepravdivost.
11.2. Prodávající nenese odpovědnost za vady či nesprávnosti na Digiportu vzniklé v důsledku zásahů třetích stran, či jejího Obsahu nebo v důsledku užití této Webové stránky v rozporu s těmito podmínkami. Prodávající dále neodpovídá za funkčnost datové sítě Uživatele, veřejné datové sítě, funkčnost hardwarového vybavení Uživatele, za stav programového vybavení Uživatele či za případné zásahy třetích osob do programového vybavení Uživatele.
12. Práva z vadného plnění
12.1. Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění při poskytování digitálního obsahu (zejména e-knihy, audioknihy, e-magazíny) nebo služby digitálního obsahu se řídí zvláštní úpravou § 2389a a násl. občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
12.2. Prodávající, případně poskytovatel Produktu, odpovídá Kupujícímu, že digitální obsah je při zpřístupnění a po dobu, po kterou má být poskytován, bez vad, zejména že:
12.2.1. odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a kompatibilitě,
12.2.2. se hodí k účelu, pro který se digitální obsah tohoto druhu obvykle používá,
12.2.3. je poskytován v jakosti a provedení obvyklých pro digitální obsah téhož druhu, které může Kupující rozumně očekávat,
12.2.4. je poskytnut s pokyny k použití, které může Kupující rozumně očekávat.
12.3. Je-li digitální obsah poskytnut jednorázově, odpovídá Prodávající za vadu, kterou měl obsah při zpřístupnění a která se projeví do dvou let od zpřístupnění (§ 2389f občanského zákoníku). Je-li digitální obsah poskytován po určitou dobu (zejména předplatné), odpovídá Prodávající za vadu, která se vyskytne nebo projeví po dobu poskytování.
12.4. Vytkne-li Kupující vadu oprávněně, má právo na odstranění vady. Nelze-li vadu odstranit, neodstraní-li ji Prodávající v přiměřené době, projeví-li se vada opětovně nebo jde-li o podstatné porušení smlouvy, má Kupující právo na přiměřenou slevu z ceny nebo na odstoupení od smlouvy (§ 2389g a násl. občanského zákoníku).
12.5. Prodávající zajistí Kupujícímu poskytování aktualizací nezbytných pro zachování bezvadnosti digitálního obsahu po dobu, po kterou to Kupující může rozumně očekávat. Neprovede-li Kupující zpřístupněnou nezbytnou aktualizaci, nenáleží mu práva z vady vzniklé v důsledku jejího neprovedení, byl-li na aktualizaci a na důsledky jejího neprovedení upozorněn.
12.6. Za Obsah jednotlivých Produktů nabízených na Digiportu odpovídají přímo jejich poskytovatelé. Není-li u daného Produktu uvedeno jinak, je poskytovatelem Produktů nabízených na Digiportu společnost Grand IT s.r.o.
12.7. Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u Prodávajícího zasláním podání na adresu elektronické pošty Prodávajícího info@digiport.cz, případně u poskytovatele Produktu. Prodávající vydá Kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a o jejím vyřízení; reklamaci vyřídí ve lhůtě stanovené zákonem o ochraně spotřebitele.
13. Odstoupení od Kupní smlouvy
13.1. Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od Kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí předmětu koupě, přičemž v případě, že předmětem Kupní smlouvy je několik druhů Služby nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky Služby. Odstoupení od Kupní smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od Kupní smlouvy může Kupující učinit prostřednictvím online formuláře na adrese www.digiport.cz/odstoupeni-od-smlouvy/formular, na adresu provozovny Prodávajícího či na adresu elektronické pošty Prodávajícího info@digiport.cz.
13.2. Digitální obsah (e-knihy, audioknihy, e-magazíny): Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Při dokončení objednávky digitálního obsahu Kupující uděluje výslovný souhlas s jeho okamžitým poskytnutím a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
13.3. Kredity a poukazy: Kupující může od smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů od zakoupení kreditu nebo poukazu, a to za podmínky, že kredit či poukaz dosud nebyl zcela ani zčásti vyčerpán. Byl-li kredit nebo poukaz částečně vyčerpán, Prodávající vrátí Kupujícímu pouze nevyčerpanou část.
13.4. Předplatné: Kupující může od smlouvy o předplatném odstoupit do čtrnácti (14) dnů od jejího uzavření. Pokud bylo na žádost Kupujícího započato s poskytováním služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, uhradí Kupující Prodávajícímu poměrnou část ceny za období, po které mu bylo plnění poskytováno.
13.5. V případě odstoupení od Kupní smlouvy dle tohoto článku se Kupní smlouva od počátku ruší.
13.6. V případě odstoupení od smlouvy dle tohoto článku vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je Prodávající od Kupujícího přijal, nedohodnou-li se Kupující s Prodávajícím jinak.
13.7. Do doby převzetí Služby Kupujícím je Prodávající oprávněn kdykoliv od Kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí Prodávající Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu.
13.8. Je-li společně se Službou poskytnut Kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Kupující je povinen Prodávajícímu vrátit poskytnutý dárek.
13.9. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy):
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát: Grand IT s.r.o., Kubánské náměstí 1391/11, Vršovice, 100 00 Praha 10, e-mail: info@digiport.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí těchto služeb: _______________
Číslo objednávky: _______________
Datum objednání: _______________
Jméno a příjmení spotřebitele: _______________
Adresa spotřebitele: _______________
Číslo účtu pro vrácení peněz: _______________
Datum: _______________
Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): _______________
14. Další práva a povinnosti smluvních stran
14.1. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
14.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z Kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.gov.cz.
14.3. Prodávající je oprávněn k prodeji Služby na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
14.4. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku.
15. Ochrana osobních údajů a cookies
15.1. Správcem osobních údajů je Grand IT s.r.o., se sídlem Kubánské náměstí 1391/11, Vršovice, 100 00 Praha 10, IČ 28938526.
15.2. Zpracování osobních údajů Kupujícího se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na adrese www.digiport.cz/ochrana-soukromi.
15.3. Používání souborů cookies se řídí Zásadami práce s cookies dostupnými na adrese www.digiport.cz/cookies.
16. Reklama
16.1. V rámci Digiportu a/nebo prostřednictvím zaslaných sdělení v souladu s těmito podmínkami je zobrazována reklama, zejména formou reklamních bannerů a jiných formátů internetové reklamy.
16.2. Tato reklama se může týkat Produktů nabízených třetími stranami prostřednictvím Digiportu i jiných informací, jako např. informace o Službách a Produktech třetích stran.
16.3. Rozsah reklamy a způsob jejího zobrazení určuje Prodávající a je oprávněn jej bez předchozího upozornění kdykoli změnit.
16.4. Reklama představuje jak reklamu společnosti Grand IT, tak i třetích stran. Prodávající nenese odpovědnost za obsah reklamy třetích stran, a tedy ani za škodu vzniklou Uživateli v důsledku existence, neúplnosti, nepřesnosti nebo neaktuálnosti jakékoli reklamy třetí strany.
17. Komunikace stran
17.1. Komunikace ze strany společnosti Grand IT ve vztahu k jednomu či více Uživatelům může být společností Grand IT uskutečněna formou zveřejnění určitého sdělení na Digiportu (například v případě oznámení změny těchto Podmínek), využitím elektronické adresy či telefonního čísla Uživatele.
17.2. Pro komunikaci Uživatele se společností Grand IT, jako s provozovatelem Digiportu, je určena emailová adresa info@digiport.cz.
18. Závěrečná ustanovení
18.1. Zákazník vyjadřuje svůj souhlas s těmito podmínkami každým připojením na portál Digiport.
18.2. Pokud vztah založený Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
18.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení.
18.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě. Potvrzení o uzavření smlouvy včetně obchodních podmínek je Kupujícímu zasláno na trvalém nosiči dat na jeho elektronickou adresu.
18.5. Prodávající je oprávněn kdykoli měnit a doplňovat tyto podmínky. Aktuální znění podmínek je k dispozici v rámci Webového rozhraní obchodu. Ke dni účinnosti nového znění podmínek pozbývají účinnosti předchozí podmínky.
18.6. Toto znění podmínek nabývá účinnosti dne 16. 6. 2026.